| Negociace - umění vyjednávat
| 2024-05-15 |
Praha |
Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty. Dobří vyjednavači poskytují svým organizacím konkurenční výhodu nejen tím, že dosahují lepších dohod, a dokáží i lépe udržet a kultivovat vztahy s klíčovými zákazníky, dodavateli a důležitými partnery, ale i pozitivně ovlivňují vnitropodnikovou kulturu. Kvalita dohod a vztahů znamená mnohdy rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. ... |
| NLP Master Practitioner
| 2025-01-15 |
Praha 8 |
Nový certifikovaný výcvik NLP Master Practitioner – je nejkomplexnější a nejobsáhlejší NLP Master kurz v Čechách a na Slovensku. Byl vytvořen na základě dlouholeté realizace úspěšného kurzu NLP Master Practitioner a obsahuje to nejlepší, co v oblasti NLP vzdělání můžete získat. Naučíte se provádět efektivnější , rychlejší a masivnější změny u sebe ... |
| Smart HR: Efektivní využití AI v personalistice
| 2024-05-20 |
Praha |
Toto školení Vám poskytne nejen teoretické znalosti, ale především praktické dovednosti a nástroje pro okamžité využití v každodenní práci, což podpoří Váš profesní růst v oblasti HR a přinese okamžitý přínos pro Vaši organizaci. • Naučíte se, jak efektivně využívat ChatGPT pro zjednodušení a automatizaci každodenních HR úkolů. • Získáte šablony promptů a dalších nastavení, které Vám usnadní práci s ChatGPT. • Vyzkoušíte si, jak s pomocí ChatGPT řešit běžné pracovní úkoly efektivně a ... |
| Smart HR: Efektivní využití AI v personalistice
| 2024-05-20 |
online |
Toto školení Vám poskytne nejen teoretické znalosti, ale především praktické dovednosti a nástroje pro okamžité využití v každodenní práci, což podpoří Váš profesní růst v oblasti HR a přinese okamžitý přínos pro Vaši organizaci. • Naučíte se, jak efektivně využívat ChatGPT pro zjednodušení a automatizaci každodenních HR úkolů. • Získáte šablony promptů a dalších nastavení, které Vám usnadní práci s ChatGPT. • Vyzkoušíte si, jak s pomocí ChatGPT řešit běžné pracovní úkoly efektivně a ... |
| Na emoce bez emocí - jak porozumět druhým i sobě samému
| 2024-05-17 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svý ... |
| jak dobře prezentovat sám sebe
| 2024-05-31 |
Praha |
Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací. Dozvíte se, jak se maximálně připravit na různé typy jednání s různými typy komunikačních partnerů. * • prezentace při přednášce, konzultaci apod. – z pohledu přednášejícího i z pohledu diváků (stejná událost, jiné úhly pohledu), • základy přípravy úspěšné prezentace, • jak se prezentov ... |
| Na emoce bez emocí - jak porozumět druhým i sobě samému
| 2024-09-18 |
Ostrava |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svý ... |
| Na emoce bez emocí - jak porozumět druhým i sobě samému
| 2024-09-18 |
Praha 1 |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svý ... |
| Na emoce bez emocí - jak porozumět druhým i sobě samému
| 2024-09-18 |
Brno |
Vítězí u vás rozum, nebo cit? Zjistěte, jak si zachovat nadhled i v emočně náročných situacích V kontaktu s druhými se často, především v profesní roli, snažíme racionálně udržet své emoce pod kontrolou. Někdy se ale může stát, že nás emoce naprosto ovládnou, a výsledek může být katastrofický. Na tomto semináři se naučíte, jak lépe porozumět svý ... |
| Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
| 2024-05-30 |
online |
Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. * • jak prolomit ledy, získat pozornost a působit důvěryhodně, • jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu: jak prezentovat fakta a argumenty a působit přesvědčivě, • význam názorné a živé komunikace, • komunikace metodou „tlaku“ a „t ... |
| Onboarding: Aktuální trendy - Adaptace a nástup nového zaměstnance
| 2024-05-30 |
Praha 1 |
Inspirujte se vyzkoušenými postupy a tipy, jak nastavit či vylepšit váš adaptační proces V posledních letech je těžké hledat a udržet vhodné zaměstnance. Aby úsilí náborářů nepřišlo nazmar, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zamezíme zbytečným odchodům nováčků, ale také podchytíme a rozvineme jejich počáte ... |
| Onboarding: Aktuální trendy - Adaptace a nástup nového zaměstnance
| 2024-08-15 |
Online |
Inspirujte se vyzkoušenými postupy a tipy, jak nastavit či vylepšit váš adaptační proces V posledních letech je těžké hledat a udržet vhodné zaměstnance. Aby úsilí náborářů nepřišlo nazmar, potřebujeme promyšlený a perfektně připravený onboarding, kterým nejen zamezíme zbytečným odchodům nováčků, ale také podchytíme a rozvineme jejich počáte ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-06-05 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
| 2024-08-22 |
Praha |
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory. * • techniky vstřícné komunikace jako prevence konfliktu, • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou, • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu, • techniky udržení rám ... |
| Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady
| 2024-11-12 |
online |
Cílem semináře je rozebrat aktuální právní podmínky agenturního zaměstnávání s přihlédnutím k plánované novele agenturního zaměstnávání od 1. 1. 2024 a dále k nejnovějším výkladům, judikatuře a samozřejmě k právům a povinnostem jak agentur práce, tak uživatelů. Seminář bude zaměřen jak na oblast licenční, tedy na právní podmínky pro získání a udržení licence agentury práce, tak na oblast smluvní, tedy na samotné agenturní zaměstnávání v praxi. Pozornost bude věnována všem klíčovým oblastem včetn ... |
| Key Account ManagementKey Account Management
| 2024-05-15 |
Brno |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní vztahy. ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-06-03 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
| Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář
| 2024-07-22 |
Praha |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvládání stresu a stresových situací. Získáte praktické návody řešení a zvládání stresových situací. * • role cílů v časovém managementu, • zhodnocení vlastního time managementu, ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-08-21 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
| Key Account ManagementKey Account Management
| 2024-09-04 |
Brno |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní vztahy. ... |
| Prezentační a rétorické dovednosti
| 2024-09-25 |
Praha |
Zdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace ... |
| Time management a zvládání stresu – dvoudenní seminář
| 2024-10-09 |
Praha |
Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvládání stresu a stresových situací. Získáte praktické návody řešení a zvládání stresových situací. * • role cílů v časovém managementu, • zhodnocení vlastního time managementu, ... |
| Agenturní zaměstnávání pro agentury i uživatele prakticky a s příklady
| 2024-11-12 |
Praha |
Cílem semináře je rozebrat aktuální právní podmínky agenturního zaměstnávání s přihlédnutím k plánované novele agenturního zaměstnávání od 1. 1. 2024 a dále k nejnovějším výkladům, judikatuře a samozřejmě k právům a povinnostem jak agentur práce, tak uživatelů. Seminář bude zaměřen jak na oblast licenční, tedy na právní podmínky pro získání a udržení licence agentury práce, tak na oblast smluvní, tedy na samotné agenturní zaměstnávání v praxi. Pozornost bude věnována všem klíčovým oblastem včetn ... |
| Key Account ManagementKey Account Management
| 2440-07-22 |
Brno |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní vztahy. ... |
| Key Account ManagementKey Account Management
| 2440-07-22 |
Praha |
Kurz se zabývá problematikou klíčových zákazníků a péčí o ně. S oblibou se říká, že není ani tak těžké zákazníka získat, jako si jej udržet a primární příčinou ztráty zákazníka je právě nedostatečná zákaznická péče. V průběhu kurzu se dozvíte informace o charakteristických rysech klíčového zákazníka, o metodách jeho získání, jakým způsobem vytvořit strategické plány, jak nastavit péči o zákazníka a jak vytvářet a udržovat dobré obchodní vztahy. ... |
| Tvorba systému firemního vzdělávání - Od analýzy potřeb k realizaci rozvojových programů
| 2024-06-11 |
Praha 1 |
Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejčastějšími chybami v oblasti vzdělávání zaměstnanců a osvojte si postupy rozpočtování a kontroly vzdělávacích aktivit. Na tomto kurzu ... |
| Talent Management - Budujte silné a inovativní týmy pro budoucnost!
| 2024-08-28 |
Praha 1 |
Jste manažer společnosti, HR profesionál nebo L&D? Zaznamenáváte obtíže udržením klíčových talentů ve vaší organizaci? Neumíte identifikovat talenty ve vaší firmě? Odcházejí vám generace zaměstnanců? V současném rychle se měnícím světě a ve velkém nedostatku kvalitních lidí je správný Talent Management klíčový pro přežití firmy. Nečekejte, až ... |
| Tvorba systému firemního vzdělávání - Od analýzy potřeb k realizaci rozvojových programů
| 2024-10-30 |
Praha 1 |
Vytvořte ve své společnosti efektivní vzdělávací systém Vzdělaní a motivovaní zaměstnanci pomáhají firmě udržet konkurenceschopnost. Naučte se diagnostikovat vzdělávací potřeby ve své firmě, seznamte se s nejčastějšími chybami v oblasti vzdělávání zaměstnanců a osvojte si postupy rozpočtování a kontroly vzdělávacích aktivit. Na tomto kurzu ... |
| Talent Management - Budujte silné a inovativní týmy pro budoucnost!
| 2024-11-21 |
Praha 1 |
Jste manažer společnosti, HR profesionál nebo L&D? Zaznamenáváte obtíže udržením klíčových talentů ve vaší organizaci? Neumíte identifikovat talenty ve vaší firmě? Odcházejí vám generace zaměstnanců? V současném rychle se měnícím světě a ve velkém nedostatku kvalitních lidí je správný Talent Management klíčový pro přežití firmy. Nečekejte, až ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
| 2024-05-28 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovedno ... |
| Vyjednávání s dodavateli
| 2024-05-29 |
Praha |
title= info > Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích. Projdeme jednotlivé techniky vyjednávání od definice procesu komunikace až ke cvičením pro Vaši každodenní praxi. Pokročilejší techniky budou trénovány na případových studiích. Seminář je interaktivn ... |
| Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou
| 2024-07-23 |
Praha |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo ve chvíli, když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. * • zdroje konfliktů, vznik a typy konfliktů, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktních situací, • vaše reakce ve vypjatých situacích, • dovedno ... |
| LETNÍ RÉTORIKA HRAVĚ
| 2024-08-27 |
Praha 4 |
Chcete mluvit bez obav, přirozeně, příjemně a kultivovaně? Chcete si udržet pozornost lidí, aby vám se zájmem naslouchali? Evergreen! Kurz byl akreditovaný MŠMT! Pro vás je tu prázdninový workshop - kurz rétoriky, vedený hravou formou hercem, moderátorem a profesionálním lektorem rétoriky Miroslavem Dvořákem. Lektor kurzu: Miroslav Dvořák, DiS. - lektor a konzultant hlasové výchovy, rétoriky a komunikace, divadelní, filmový a televizní herec a moderátor, pedagog Vyšší ... |
| NLP Master Practitioner ON-LINE 2024
| 2024-09-15 |
Praha 8 |
Certifikovaný výcvik NLP Master Practitioner ON LINE je novinkou v naší nabídce! Jedná se o on-line verzi nejkomplexnějšího a nejobsáhlejšího NLP Master výcviku. Byl vytvořen na základě dlouholeté realizace úspěšného kurzu NLP Master Practitioner a obsahuje to nejlepší , co v oblasti NLP vzdělání můžete získat. ¨ Během 12dnů se naučíte se provádět ... |
| Školení LEAN – metody zlepšování a řešení neshod
| 2024-06-07 |
Pardubice |
Naučíme vás, jak zlepšit a zefektivnit vaši práci na pracovišti pomocí moderních metod – Ishikawa, 5Why, 5W2H. Pomůžete tak vaší firmě ušetřit náklady tím, že se naučíte pracovat efektivně a ergonomicky. Obsah kurzu: Cena a termíny Organizační informace Co si z kurzu LEAN odnesete? Naučíte se řešit neshody, reklamace a jiné prob ... |
| Chytrá vizualizace dat v prezentacích - Přetvořte nudná data v potěchu pro oči
| 2024-09-25 |
Praha 1 |
jak prezentovat čísla, grafy a tabulky tak, aby jim posluchači rozuměli a prezentace je bavila Věřte nebo ne, PowerPoint je skvělý software pro vizuální komunikaci. Nabízí nám tolik možností, až je někdy těžké se v nich orientovat. jaký druh grafu vybrat? Hodí se tabulka na slide? jaké jiné možnosti vizualizace ještě mám? Tyto a další otázk ... |
| Vedení lidí pro zkušené manažery - jak vést tým k nadprůměrným výsledkům
| 2024-06-05 |
Praha 1 |
Manažer není ten, kdo může dělat práci lépe než jeho lidé, ale ten, kdo může vést své lidi, aby dělali práci lépe než on. Frederick W. Smith Vynikající manažeři se snaží řídit týmy stejným způsobem, jakým by chtěli být oni sami řízeni. Vynikající manažeři dosahují výsledků využíváním potenciálu a schopností svého týmu. Zaměřují se na rozvoj ost ... |
| Vedení lidí pro zkušené manažery - jak vést tým k nadprůměrným výsledkům
| 2024-11-21 |
Praha 1 |
Manažer není ten, kdo může dělat práci lépe než jeho lidé, ale ten, kdo může vést své lidi, aby dělali práci lépe než on. Frederick W. Smith Vynikající manažeři se snaží řídit týmy stejným způsobem, jakým by chtěli být oni sami řízeni. Vynikající manažeři dosahují výsledků využíváním potenciálu a schopností svého týmu. Zaměřují se na rozvoj ost ... |
| Kurz prezentace s využitím PowerPointu – tipy jak posluchače neuspat, ale zaujmout!
| 2024-05-29 |
Praha |
Pro koho je kurz určen Kurz je určen všem, kteří vytvářejí PowerPointové prezentace a chtějí se zlepšit v dovednostech vystupování a využívání těchto prezentací. Zaměření kurzu Cílem tohoto kurzu je zlepšit své prezentační dovednosti a to díky efektivní tvorbě prezentací a vlastního vystupování. Vše velmi interaktivním, hravým a praktickým způsobem. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva. ... |
| Zdravá firma
| 2024-06-18 |
Praha |
Cíl kurzu Seznámit management, vybrané skupiny nebo jednotlivé zaměstnance s tím, jak hluboký dopad má zavedení určitých komplexních faktorů ZDRAVÉ FIRMY na firmu i zaměstnance. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro společnosti, které v rámci své ZDRAVÉ firemní kultury chtějí systematicky pečovat o zdraví svých zaměstnanců a díky tomu zvyšovat ekonomické výsledky i budovat dobré jméno firmy na pracovním trhu, pro firmy, kde nároky na výk ... |
| Agenturní zaměstnávání pohledem agentury i uživatele
| 2024-06-11 |
Praha 2 |
Určeno pro odpovědné zástupce, statutární orgány a zaměstnance agentur práce, uživatele agenturního zaměstnávání – jejich podnikové právníky, vedoucí pracovníky, personalisty a mzdové účetní. Seminář je zaměřen na oblast agenturního zaměstnávání, a to se zohledněním novely zákona o zaměstnanosti a zákoníku práce, která bude účinná zřejmě od 1. 1. ... |
| Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí
| 2024-06-21 |
Praha 1 |
Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení? Rozvojový program osobního vedení zaměřený na zvyšování efektivity, zodpovědnosti, zkvalitnění vztahů a spolupráce. Kurz je určen: všem, kteří si chtějí vytvořit nové a fungující návyky všem, kteří chtějí obnovit rutinní ... |
| Budujte správné návyky - Praktické rady z praxe skutečně efektivních lidí
| 2024-09-09 |
Praha 1 |
Víte, že vítězové a poražení mívají stejné cíle? Víte, jaké návyky pomáhají vítězům, a co nedělali poražení? Rozvojový program osobního vedení zaměřený na zvyšování efektivity, zodpovědnosti, zkvalitnění vztahů a spolupráce. Kurz je určen: všem, kteří si chtějí vytvořit nové a fungující návyky všem, kteří chtějí obnovit rutinní ... |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2024-06-12 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2024-09-04 |
Brno |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2139-09-22 |
Praha |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
| Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
| 2139-09-22 |
Brno |
Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější ... |
| Motivace - jak získat zájem zaměstnanců a zvýšit jejich výkonnost
| 2024-08-22 |
Praha 2 |
Určeno pro personalisty a manažery firem, kteří chtějí mít spokojené a výkonné zaměstnance, loajální s firmou. Pro ty, kteří se chtějí aktivně starat o spokojenost a výkonnost zaměstnanců, chtějí získat a udržet si kvalitní pracovníky a snížit fluktuaci. Pro všechny, kteří chtějí aktivně zapojit sebe i své kolegy ke zvýšení konkurenceschopnosti fi ... |
| Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích
| 2024-06-12 |
Praha |
Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. * • jak zastavit „kolotoč“ stresujících myšlenek v hlavě, • jak zpracovávat silné a nepříjemné emoce, • jak postupovat ve chvílích, kdy jste v náročných emocích – tak, aby tyto emoce neuškodily vám ani ostatním ... |
| Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
| 2024-05-21 |
online |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem na situaci, kdy prarodiče jsou pěstouny vnoučat, u jejich rodičů však svou rodičovskou roli nezvládli. ... |
| Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
| 2024-05-21 |
Praha |
Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuzenské pěstounské péče s důrazem na situaci, kdy prarodiče jsou pěstouny vnoučat, u jejich rodičů však svou rodičovskou roli nezvládli. ... |
Termíny kurzů, školení
| 
Podmínky užívání
~ Zpracování osobních údajů
| Odkazy
| Mapa témat kurzů a školení
| Registrace nové školící firmy
| Vložit poptávku na kurz
